Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site officiel du Monument de la Renaissance Africaine.

 

Responsable de traitement

Responsable du traitement : MONUMENT DE LA RENAISSANCE AFRICAINE

Données collectées

Nous collectons des données lorsque vous naviguez sur le site, utilisez nos formulaires ou nos services :

  • Données de contact : nom, prénom, email, téléphone, message (formulaire de contact, devis groupe, visites scolaires).
  • Données de billet/achat : informations de commande, billets, horodatage, moyen de paiement (le numéro de carte est traité par le prestataire de paiement).
  • Données techniques : IP, logs, identifiants de cookies/traceurs, navigateur, langue, pages consultées.
  • Données de communication : échanges email/WhatsApp, enquêtes de satisfaction.

Les champs obligatoires sont indiqués dans les formulaires. Sans ces informations, certains services (réservation, réponse) peuvent ne pas être fournis.

Finalités & bases légales

FinalitéBase légale
Gestion des demandes (contact, devis, visites)Exécution de mesures précontractuelles / Intérêt légitime
Vente de billets et accès aux servicesExécution d’un contrat
Paiement en ligne via prestataireExécution d’un contrat / Obligations légales
Sécurité du site, prévention de la fraudeIntérêt légitime / Obligations légales
Statistiques d’audience (cookies analytiques)Consentement
Communication institutionnelle / newsletterConsentement / Intérêt légitime

Durées de conservation

  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
  • Données de commande/billetterie : durée légale de conservation (comptabilité/fiscalité).
  • Logs techniques : quelques mois maximum, sauf obligations légales.
  • Cookies analytiques : durée paramétrée dans le bandeau cookies (voir Politique cookies).

Vos droits & exercice

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008‑12 du 25 janvier 2008 et aux textes applicables, vous disposez des droits suivants :
accès, rectification, effacement, limitation, opposition pour motifs légitimes, et portabilité lorsque applicable.

Pour exercer vos droits : monuraf@gmail.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle : Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : contrôle des accès, chiffrement lorsque nécessaire, sauvegardes, logs, mise à jour des correctifs de sécurité, sensibilisation des équipes.

Toutefois, aucun service en ligne n’est exempt de risque. En cas d’atteinte à la confidentialité susceptible d’engendrer un risque, nous informerons l’autorité compétente et, si nécessaire, les personnes concernées.

Cookies & traceurs

Pour en savoir plus sur l’usage des cookies (types, durées, consentement, retrait), consultez notre Politique de cookies et le gestionnaire de préférences accessible via le bandeau.

Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.